Lineamientos para el tratamiento de datos personales

1. Responsable y contacto

CodeLabs es responsable del tratamiento de datos. Para ejercer derechos o hacer consultas, escríbenos a support@codelabsecuador.com.

2. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información, reuniones y propuestas.
• Ejecutar contratos y prestar servicios de consultoría y desarrollo.
• Gestionar facturación, soporte y continuidad operativa.
• Monitorear seguridad, rendimiento y calidad de nuestros servicios.
• Cumplir requerimientos legales o regulatorios aplicables.

3. Categorías de datos

Datos de identificación y contacto, información profesional/empresarial, datos técnicos mínimos (logs de seguridad, métricas de rendimiento) y documentación necesaria para la relación contractual. No solicitamos datos sensibles salvo que el proyecto lo requiera y bajo acuerdos específicos.

4. Base legal y legitimación

Consentimiento, ejecución de contratos, interés legítimo para responder solicitudes y mejorar seguridad, y cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.

5. Conservación

Conservamos los datos únicamente durante la relación contractual y los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o de defensa ante reclamos.

6. Encargados y terceros

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados (hosting, correo, herramientas de gestión, soporte) bajo contratos de confidencialidad y protección de datos. No vendemos información personal.

7. Transferencias internacionales

Cuando un proveedor esté fuera de tu país, aplicamos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales u otros mecanismos permitidos) para proteger los datos.

8. Derechos de los titulares

Puedes ejercer acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición y portabilidad cuando aplique. También puedes revocar tu consentimiento. Escríbenos y atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad

Implementamos cifrado en tránsito, controles de acceso con mínimos privilegios y monitoreo para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

10. Actualizaciones

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente estará disponible en este sitio.